Magasin escalade
C.G.V
Magasin d'escalade Reims

C.G.Vsamedi 04 juin 2016

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Informations sur l'expédition et le retour des produits
Livraison

Apres confirmation de commande, la Sarl Les Arts de la Grimpe s'engage a livrer a son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 15 jours ouvrés. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec la Sarl Les Arts de la Grimpe a livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par la Sarl Les Arts de la Grimpe. Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage a régler au transporteur ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à la Sarl Les Arts de la Grimpe sont destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. la Sarl Les Arts de la Grimpe se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par La poste en Colissimo Access France Métropolitaine en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les livraisons dans les DOM TOM sont effectuées par La poste en Colissimo Dom Tom, pour les livraisons hors France Métropolitaine et DOM TOM les livraisons sont effectuées en Colissimo Expert International.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fin de commande, et dépendent du poids des articles commandés et du pays de livraison choisi par le client.
Les frais de livraison sont gratuits pour la France Métropolitaine à partir de 99 € d'achats.

Rétractation

Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
Sarl Les Arts de la Grimpe
58 boulevard Wilson
51100 Reims
FRANCE
Tel: 03 26 86 05 06

En cas d'exercice du droit de rétractation, la Sarl Les Arts de la Grimpe est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.